Términos y condiciones
Con el objetivo de realizar una compra fácil, segura, ágil y transparente en este sitio web con características de tienda virtual, en donde usted como cliente puede realizar sus pedidos de cualquiera de los productos detallados en nuestro catálogo. Usted da por entendido y acepta nuestros términos y condiciones que serán detallados a continuación al momento de realizar cualquier compra.
POLITICAS DE PAGO
El cliente se compromete a cancelar la totalidad del valor del producto o servicio solicitado antes de ser elaborados y enviados, estos pagos pueden ser realizados mediante tarjeta de crédito, transferencia o depósito en las cuentas bancarias oficiales de la empresa y online por medio de nuestro sistema de pago.
Nosotros confirmaremos su pedido una vez recibido su pago por correo o por whatsapp 0963661007, de caso contrario el pedido no será confirmado.
GIFT SMILES no se hace responsable por la utilización de tarjetas de crédito reportadas como robadas, una vez que la transacción ha sido autorizada por el sistema de pago online, no tiene posibilidad de negar la venta cuando los datos del usuario coinciden con nuestros registros. La clave de acceso, password y número de tarjeta de crédito quedan completamente bajo responsabilidad del propietario y no se hará ninguna devolución por compra fraudulenta.
POLITICAS DEL PRODUCTO
Todos nuestros arreglos y productos personalizados son únicos y realizados a mano, por lo que es imposible que existan dos idénticos. Cabe recalcar que debido a la naturaleza del producto, puede que por fenómenos meteorológicos, o por temporada del año puede que no exista el mismo color de flores o accesorios, pero en este caso seleccionaremos el producto más similar y apropiado al solicitado.
POLITICAS DE ENTREGA
Es importante que para una entrega efectiva el cliente proporcione la información correcta y necesaria del destinatario, GIFT SMILES no se responsabiliza por la información incorrecta entregada, en el caso de ser nos comunicaremos con el cliente para confirmar la información y de ser el caso de un cambio de lugar el mismo tendrá un cargo adicional o el cliente tendrá la opción de retirar el producto de nuestras instalaciones.
Al momento de llegar a la dirección proporcionada y de ser el caso que no este el destinatario seguiremos los siguientes pasos:
Nos comunicaremos con el destinatario para poder localizar a alguna persona que pueda recibir el producto, si el caso fuera que no hubiera nadie quien lo pueda recibir lo podremos ir a dejar a la nueva dirección por un costo adicional o el cliente podrá retirarlo de nuestras instalaciones.
CONFINDENCIALIDAD
Todos los datos solicitados por GIFT SMILES, son de uso exclusivo para la elaboración de promociones y entrega de nuestros productos, los mismos que garantizaran una entrega rápida y segura. Ninguno de estos datos serán difundidos con terceras empresas o utilizada para publicidad no autorizada, a excepción del remitente en cuanto al envío, si el cliente necesita que se guarde reserva en el mismo tendrá que ser notificado en nuestras observaciones o a nuestros vendedores.
HORARIO
Prestamos servicios de lunes a viernes a partir de las 7:00 a.m hasta las 7:00 p.m, sábados de 7:00am hasta las 4:00 pm en jornada continua. Para los domingos y feriados solo entregamos las ordenes hechas con anticipación.
Nuestros horarios de entrega son preferenciales mas no obligatorios, sin embargo nuestra prioridad y compromiso es la calidad de servicio que queremos ofrecer, de este modo sabemos que esto depende de la puntualidad con la que realicemos cada una de nuestras entregas y por lo que hacemos un gran esfuerzo por que así sea.
LABOR SOCIAL
Al adquirir nuestros productos estas formando parte de la gran comunidad que apoya a nuestros guerreros y guerreras que día a día luchan contra el cáncer. Por cada compra que realizas GIFT SMILES dona el 10% a la fundación dibuja una sonrisa para apoyar a personas con escasos recursos que deben recibir sus tratamientos. ¡Gracias por tu apoyo!
